IT-Service Manager (m/w/d)

Wer wir sind

Fincon Reply ist spezialisiert auf Banken, die Sparkassen-Finanzgruppe, Genossenschaftsbanken und die Versicherungswirtschaft.

Wir bestehen aus einem Pool an rund 450 erfahrenen Expert*innen und kreativen Köpfen, kommen aus der Finanzdienstleistungsbranche und haben unsere Berufserfahrung sowohl auf der Berater*innen - als auch auf der Kundenseite gemacht. Unsere Mitarbeiter*innen haben neben ihrer Expertise Zugriff auf belastbare Netzwerke und sind sich bewusst, dass Verlässlichkeit ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist. Unsere Kunden erhalten von uns den digitalen Spirit, den es braucht, um Neues auszuprobieren – methodensicher und ergebnisorientiert.

Seit Juli 2022 gehört Fincon zur international tätigen Reply-Gruppe, die auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen, basierend auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien, spezialisiert ist.

Zur Erweiterung unserer Teams in Bremen, Berlin, Dresden, Hamburg, Hannover, Frankfurt/Main, Köln, München und Münster suchen wir bundesweit mehrere IT-Service Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Als IT-Service Manager berätst Du unsere anspruchsvollen Kunden aus dem Bereich der Sparkasse bei Transitionen, sowie Infrastruktur- und Anwend-ungsmodernisierungen 
• Dabei übernimmst Du im Sinne der Projektleitung die Planung, Koordination und Steuerung von IT-Service Transitionsprojekten und sicherst somit die vereinbarte Servicequalität und eine rechtzeitige, proaktive Kommunikation 
• Zudem verantwortest Du die Erarbeitung und Abstimmung des inhaltlichen und zeitlichen Vorgehens mit unseren Kunden und deren internen Fachbereichen 
• Du unterstützt das Team in unseren IT-Projekten von der Anforderungs-analyse über die Konzepterstellung bis hin zur Produktivnahme